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IT Systemadministrator / IT Clientmanager - 2nd Level Support (m/w/d)

in Hamburg (50 % Remote) | in Vollzeit | unbefristet

Als IT Systemadministrator / IT Clientmanager - 2nd Level Support (m/w/d) bei CRIF unterstützt du unsere Benutzer bei technischen Problemen und Anfragen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf ihrer IT-Systeme und trägst dazu bei, dass sie effektiv arbeiten können.

• Du löst technische Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 2nd Level
• Du übernimmst das Problemmanagement
• Du baust unserer Client-Infrastruktur aus und betreust diese inklusive dem Mobile Device Management
• Du übernimmst die Softwareverteilung und das Patchmanagement
• Du übernimmst (Teil-) Projekte im IT Operations-Umfeld
• Du verwaltest und pflegst die Benutzer der GPO im Microsoft Active-Directory
• Du arbeitest eng mit allen weiteren IT-Abteilungen zusammen
• Du pflegst die hausinterne Knowledge-Base

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/oder erste/fundierte Erfahrungen im IT-Support
• Du hast Kenntnisse von aktueller Client-Hardware
• Du bewegst dich sicher in der Microsoft Windows-Client und Office Umfeld - Welt
• Du gehst im Support kunden- und lösungsorientiert vor
• Du bringst grundlegende Kenntnisse in der IT-Sicherheit mit, Wissen im ITIL-Umfeld wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung, Verantwortungs- und Kostenbewusstsein gehören zu deinen Stärken
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

• Internationalität: Arbeiten in einem internationalen Fin-Tech 100 mit über 6.600 Mitarbeitenden weltweit
• Arbeitskultur: Du-Kultur, schnelle Entscheidungswege, Meetingfreier Mittwochnachmittag
• Onboarding: Onboarding-Tage und Buddy in der Einarbeitungszeit  
• Büro: Einladende Büroräume und ergonomische Büroausstattung, wöchentlich frisches Obst
• Mobilität: Direkte ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze, Zuschuss zum Deutschlandticket und Fahrradleasing
• Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten bis zu 50 %, 30 Tage Urlaub, 24.12. + 31.12. arbeitsfrei und Sonderurlaubstage
• Gesundheit: Mental Health Coaching mit dem Fürstenberg Institut, Zuschuss zur Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
• Weiterentwicklung: Entwicklungsgespräche, Trainings und Mobility-Programme
• Vorsorge: Vermögenswirksame Leistung und betriebliche Altersvorsorge

Werde Teil eines führenden Informationsdienstleisters und freu dich auf über 6.600 Kolleg:innen in über 85 Unternehmen und mehr als 40 Ländern weltweit. Unterstütze uns dabei die Digital Customer Journey unserer Kunden ganzheitlich zu optimieren. Wir bieten integriertes Identity-, Credit-Risk- und Fraud-Management sowie innovative Lösungen in den Bereichen Digital Onboarding, Open Banking, Compliance, ESG, Adressermittlung und Marketing Services. Klingt gut? Dann schließ dich uns an!

• Bewerben: Sende deinen Lebenslauf an uns über diesen Link oder per Mail an Bewerbungen@crif.com.
• Kennlerngespräch: In einem kurzen Telefonat mit HR lernen wir uns erstmalig kennen.  
• Online-Interview: In einem Online-Interview mit dem Fachbereich und HR lernen wir uns gegenseitig besser kennen.
• Vor-Ort-Interview: Wir treffen uns persönlich und zeigen dir unsere Büroräume.