Loading...
 
Share this Job
Apply now »

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Bereich: Abrechnung

Location: 

Hamburg, DE

Together to the next level!

Als einer der führenden Informationsdienstleister am deutschen Markt überzeugen wir Finanzinstitute und Unternehmen mit Lösungen für integriertes Identitäts-, Kreditrisiko- und Betrugsmanagement sowie innovativen Ansätzen in den Bereichen Digitalisierung, Compliance, Adressermittlung und Marketing Services. CRIF GmbH gehört zur global agierenden Wirtschaftsauskunftei-Gruppe CRIF mit Hauptsitz in Bologna, Italien. Gegründet wurde CRIF im Jahr 1988. Das Unternehmen ist im angesehenen IDC FinTech 100 Ranking vertreten. Heute nutzen täglich rund 10.500 Banken und Finanzinstitute und über 82.000 gewerbliche Kunden in 50 Ländern die Lösungen von CRIF. Wir sind innovativ und auf Wachstumskurs! Dafür suchen wir passende Talente zur Verstärkung unserer Teams.

 

Wir suchen für den Standort Hamburg eine/n Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Bereich: Abrechnung 

 

Deine Aufgaben:

  • Abrechnung von Serviceleistungen, inklusive Nachverfolgung sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Abwicklung des Zahlungsverkehrs (AVIS, Rücklastschriften)
  • Abrechnung von Vermittlergebühren und Provisionen
  • Aufbereitung von Zahlen für das Controlling
  • Enger Austausch mit den angrenzenden Fachabteilungen (Kundenbetreuung, Vertrieb)
  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken auf Kundenanfrage
  • Unterstützung des Customer Service in allen administrativen Belangen

 

 

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich CRM, Ticketsystem sowie SAP
  • Idealerweise erste einschlägige Erfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das findest du bei uns:

  • Du-Kultur und respektvoller Dialog auf Augenhöhe
  • Arbeiten in einem internationalen FinTech 100
  • Ein digitales Geschäftsmodell mit einer internationalen Wertschöpfungskette in einem Fin-Tech
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Mobility-Programme und Trainings
  • Intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Wochen
  • Lounge mit Dachterrasse, um in Pausen Energie zu tanken oder mit Kolleg:innen einen Kaffee zu trinken
  • Modernes Gebäude mit hellen, einladenden Büroräumen
  • Ergonomische Büroausstattung (höhenverstellbare Tische, Besprechungsecken, etc.)
  • Direkte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
  • Fahrradleasing mit Business Bike 
  • Vermögenswirksame Leistung und betriebliche Altersvorsorge
  • Mobiles Arbeiten von zu Hause
  • Weitere Benefits

 

Bewerbungen können auch per E-Mail an bewerbungen@crif.com gesendet werden.

 

Apply now »