Sachbearbeiter Customer Support 80-100% (m/w/d)

       Was Dich bei uns erwartet:

• Kunden und Lieferanten Anfragen entgegennehmen, bearbeiten sowie Überwachung aller Anfragen im Zusammenhang mit unseren Produkten, technischer und administrativer Art sowie deren Dokumentation in unseren CRM-Systemen

• Diverse Back-Office Aufträge, insbesondere die Bearbeitung, Beauskunftung und Drehscheibenfunktion von Auskunfts-Berichtigungs- und Löschungsbegehren

• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung des Lieferservices

• Abklärungen und ad-hoc Recherchen für unsere Kunden

• Allgemeiner Telefondienst

• Teilweises Arbeiten aus Home-Office möglich

       Dein Profil:

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung

• Du bist eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit

• Du bringst gute Anwenderkenntnisse der gängigen MC Office-Palette mit

• Du besitzt sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, gute Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Italienischkenntnisse sind von Vorteil

• Kundenorientiertes und vernetztes Denken gepaart mit genauem Arbeiten und hoher Eigeninitiative, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen sind für Dich selbstverständlich

• Du bist souverän im Umgang mit verschiedenen Ansprechgruppen und behältst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und verlierst Deinen Humor nicht.

• Grundkenntnisse im Datenschutz sind erwünscht.

  Was Du bei uns findest:

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit breitem Handlungsspielraum

• Eine langfristige Perspektive

• Dynamisches Umfeld mit kurzen und unkomplizierten Entscheidungswegen

• Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen (Anzahl Ferientage, Versicherungsleistungen, überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit etc.)

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit

• Arbeitsplatz in Zürich-Oerlikon

#LI-JS