Sachbearbeiter Customer Support 80-100% (m/w/d)
Zurich, CH
Was Dich bei uns erwartet:
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Kunden und Lieferanten Anfragen entgegennehmen, bearbeiten sowie Überwachung aller Anfragen im Zusammenhang mit unseren Produkten, technischer und administrativer Art sowie deren Dokumentation in unseren CRM-Systemen
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Diverse Back-Office Aufträge, insbesondere die Bearbeitung, Beauskunftung und Drehscheibenfunktion von Auskunfts-Berichtigungs- und Löschungsbegehren
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Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung des Lieferservices
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Abklärungen und ad-hoc Recherchen für unsere Kunden
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Allgemeiner Telefondienst
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Teilweises Arbeiten aus Home-Office möglich
Dein Profil:
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Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung
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Du bist eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit
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Du bringst gute Anwenderkenntnisse der gängigen MC Office-Palette mit
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Du besitzt sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, gute Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
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Kundenorientiertes und vernetztes Denken gepaart mit genauem Arbeiten und hoher Eigeninitiative, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen sind für Dich selbstverständlich
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Du bist souverän im Umgang mit verschiedenen Ansprechgruppen und behältst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und verlierst Deinen Humor nicht.
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Grundkenntnisse im Datenschutz sind erwünscht.
Was Du bei uns findest:
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit breitem Handlungsspielraum
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Eine langfristige Perspektive
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Dynamisches Umfeld mit kurzen und unkomplizierten Entscheidungswegen
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Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen (Anzahl Ferientage, Versicherungsleistungen, überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit etc.)
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Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
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Arbeitsplatz in Zürich-Oerlikon
#LI-JS