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Sachbearbeiter Customer Support 80-100% (m/w/d)

Location: 

Zurich, CH

       Was Dich bei uns erwartet:

  • Kunden und Lieferanten Anfragen entgegennehmen, bearbeiten sowie Überwachung aller Anfragen im Zusammenhang mit unseren Produkten, technischer und administrativer Art sowie deren Dokumentation in unseren CRM-Systemen

  • Diverse Back-Office Aufträge, insbesondere die Bearbeitung, Beauskunftung und Drehscheibenfunktion von Auskunfts-Berichtigungs- und Löschungsbegehren

  • Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung des Lieferservices

  • Abklärungen und ad-hoc Recherchen für unsere Kunden

  • Allgemeiner Telefondienst

  • Teilweises Arbeiten aus Home-Office möglich

 

       Dein Profil:

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung

  • Du bist eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit

  • Du bringst gute Anwenderkenntnisse der gängigen MC Office-Palette mit

  • Du besitzt sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, gute Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Italienischkenntnisse sind von Vorteil

  • Kundenorientiertes und vernetztes Denken gepaart mit genauem Arbeiten und hoher Eigeninitiative, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen sind für Dich selbstverständlich

  • Du bist souverän im Umgang mit verschiedenen Ansprechgruppen und behältst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und verlierst Deinen Humor nicht.

  • Grundkenntnisse im Datenschutz sind erwünscht.

 

 

  Was Du bei uns findest:

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit breitem Handlungsspielraum

  • Eine langfristige Perspektive

  • Dynamisches Umfeld mit kurzen und unkomplizierten Entscheidungswegen

  • Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen (Anzahl Ferientage, Versicherungsleistungen, überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit etc.)

  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit

  • Arbeitsplatz in Zürich-Oerlikon

 

 

 

#LI-JS

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